"O consumidor é apaixonado por histórias", diz Fernando Nobre, vice-presidente de criação da Borghi/Lowe. "Se a marca tiver uma boa história, ele vai escutar."
Para conquistar um lugar na mente do público, afinal, é preciso apelar também para as emoções. Diretora geral de planejamento da agência, Gabriela Soares concorda e diz mais: "Para ser Top of Mind, a marca tem que ser também Top of Heart". Ela acha que as pessoas querem se emocionar e ter uma conexão mais profunda.
Nobre é mais incisivo e ressalta também a importância de acreditar na propaganda, ter uma relação com o público e compreendê-lo. "Quem ganha ano a ano são marcas que gostam, acreditam, procuram consistência na comunicação", ele resume.
Assista abaixo à entrevista que o "TV Folha" fez com a equipe da Borghi/Lowe: