A partir de hoje, a TAM deixa de pertencer à rede Star Alliance e passa a integrar a oneworld, aliança que tem a chilena LAN como uma de suas fundadoras.
Quem voar nas companhias parceiras da oneworld já pode acumular pontos no TAM Fidelidade.
E quem tem pontos no TAM Fidelidade pode emitir bilhetes para voar nas companhias da aliança.
A oneworld é formada por 13 companhias aéreas, incluindo American Airlines, British Airways e Iberia.
Mas a TAM conseguiu manter acordos bilaterais com 11 das 27 parceiras que tinha na Star Alliance e que não concorrem com as integrantes da na nova aliança.
São elas Air Canada, Air China, ANA, Austrian, Brussels Airlines, Lufthansa, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Swiss e Turkish Airlines.
Clientes do TAM Fidelidade poderão acumular e resgatar pontos ou milhas ao voarem nessas companhias da Star Alliance.
O mesmo vale para associados dos programas de fidelização dessas companhias, que poderão acumular e resgatar pontos ou milhas ao voarem com a TAM.
Mas o acordo com as empresas da Star Alliance tem algumas restrições.
Eles não valem, por exemplo, para o "upgrade" de categoria. Para isso, é preciso acumular pontos com parceiros da oneworld.
Como é de praxe quando uma nova empresa integra uma aliança, a cerimônia de entrada da TAM na oneworld contará com a presença dos presidentes das companhias aéreas parceiras.
Dos treze, o único que não virá é o presidente da Malaysia Airlines, devido ao acidente com o voo 370.
CONCORRÊNCIA
A saída da TAM da Star Alliance decorre de uma exigência do órgão de defesa da concorrência chileno, que impôs como uma das condições para aprovar a fusão LAN e TAM que elas passassem a integrar uma única aliança.
*
ENTENDA AS MUDANÇAS
1 - Quais são os integrantes da oneworld?
Airberlin, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific Airways, Finnair, Iberia, Japan Airlines, LAN Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian e S7 Airlines. A partir de maio, a SriLankan Airlines também fará parte da rede
2 - Emiti um bilhete com pontos da TAM para voar em uma companhia da Star Alliance. O bilhete continua valendo?
Sim, bilhetes emitidos até ontem (30 de março) serão honrados
3 - É possível transferir pontos da Star Alliance para a oneworld?
Não, isso não é possível
4 - A mudança afeta as regras e os pontos acumulados no TAM Fidelidade?
Os participantes do TAM Fidelidade manterão seus pontos e o programa não sofrerá alterações
5 - O que acontece com pontos acumulados em voos da Star Alliance e já creditados no programa TAM Fidelidade?
Os pontos serão conservados depois da transição
6 - Além dos parceiros da oneworld, é possível acumular pontos no TAM Fidelidade voando com ouras empresas?
Sim, a TAM mantém acordos bilaterais com Air Canada, Air China, ANA, Austrian, Brussels Airlines, Lufthansa, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Swiss e Turkish Airlines.