O serviço de e-mail on-line da Microsoft, Outlook.com (antigos Hotmail e Live Mail), está inacessível parcial ou totalmente nesta quarta-feira (14), desde, pelo menos, as 10h49. A empresa diz que está trabalhando para resolver o problema.
"Estamos com um problema de acesso a e-mail. Talvez não seja possível ver todas as suas mensagens", comunica a empresa no painel de status do serviço.
Por meio de sua assessoria de imprensa, a Microsoft disse que a falha "afeta um pequeno número de clientes Outlook.com e SkyDrive" e que está "trabalhando para restaurar o acesso completo aos serviços o mais rápido possível."
Além do Outlook, inacessível para algumas pessoas, o SkyDrive (serviço de armazenamento em nuvem da companhia) e o Messenger estão tendo "dificuldades técnicas" desde, pelo menos, as 11h01 --horários relatados pela própria Microsoft.
Nas redes sociais, diversos internautas queixam-se dos problemas de acesso ao e-mail.
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| Mensagem exibida quando do acesso ao serviço de e-mail da Microsoft, o Outlook.com, nesta quarta-feira (14) |
"Outlook fora do ar, atrasando minha vida", escreveu no Twitter o usuário "vineoliveira". "Outlook me tirando do sério hoje!", reclamou Fernanda Maciel, também no microblog.
No site downrightnow, uma "ruptura" no fornecimento do serviço de e-mail vem sendo relatada desde as 9h.
No domingo (18) à noite, a Microsoft disse que o serviço estava plenamente restabelecido.