O leitor Ricardo Minoru Horie teve problemas com faturas referente a serviço que já havia sido cancelado da operadora TIM.
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Ele conta que contratou o serviço de banda larga Live TIM, mas devido a constante indisponibilidade do sinal cancelou o pedido.
"Na época me garantiram que eu não devia nada e que o serviço estava definitivamente cancelado, mas nos meses seguintes continuaram a enviar faturas", disse.
Em contatou com a TIM, lhe foi informado que se ele não pagasse as faturas em aberto o serviço seria cortado. "Como resolver de vez esta situação e desorganização da TIM?", completa Horie.
RESPOSTA - A TIM informa que tentou entrar em contato com o cliente, mas não conseguiu. A operadora esclarece que o problema foi resolvido e que o leitor não tem mais débitos com a empresa.