A Nokia emitiu um comunicado hoje (17) dizendo que suspendeu a venda do tablet Lumia 2520 em alguns países europeus devido a um defeito no carregador do aparelho, que pode causar choques elétricos nos usuários.
Segundo a empresa, existe o risco da proteção de plástico dos carregadores se soltar, deixando expostos os componentes internos do acessório. Se o usuário entrar em contato com algum desses componentes e o carregador estiver conectado à tomada, pode levar um choque.
"Recomendamos fortemente que consumidores da Áustria, Dinamarca, Finlândia, Alemanha, Rússia, Suíça e Reino Unido parem de utilizar o carregador até [receberem] mais informações", diz o comunicado. O tablet não está à venda no Brasil.
A Nokia estima que cerca de 30 mil unidades do acessório defeituoso foram comercializadas, incluindo 600 modelos de viagem vendidos à parte nos Estados Unidos.
O problema foi encontrado durante um procedimento interno de avaliação de qualidade, e nenhum acidente foi registrado até agora. De acordo com a fabricante, o carregador foi desenvolvido por uma empresa terceirizada.
A companhia não comentou se tomará alguma medida além da suspensão nas vendas, e também não disse quando o aparelho voltará a ser comercializado.
| Reprodução/Nokia |
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| Lumia 2520 é o único tablet produzido pela Nokia |
NO BRASIL
Segundo a assessoria da Nokia Brasil, consumidores brasileiros que tenham adquirido o Lumia 2520 em algum dos países mencionados devem entrar em contato com a empresa através do preenchimento de um formulário disponível no seguinte link: http://www.nokia.com/gb-en/support/contact/email-us/
A assessoria destaca que o episódio não afeta o mercado brasileiro nem os planos de lançamento do produto no país.
O Lumia 2520 foi lançado pela Nokia no final de 2013 e foi um dos últimos que a empresa apresentou antes de vender sua divisão de smartphones e tablets para a Microsoft.