Folha de S. Paulo


Peças de carro novo da Ford se soltam após reparo, queixa-se leitor

O leitor Fabrício Mariano Zago Azambuja reclama de defeito em carro da marca Ford.

Ele conta que levou seu veículo 0 km, comprado há quatro meses, para reparo na concessionária por causa de defeito no ar-condicionado.

No dia seguinte, alguns minutos após sair com o carro da oficina, o problema voltou a aparecer.

Nova análise da equipe da Ford constatou que uma peça precisaria ser trocada, o que deixou o carro inutilizável por 11 dias.

Porém, menos de um mês depois do reparo, uma peça embaixo do painel do ar-condicionado se soltou.

"O carro também voltou da oficina sem os bicos dos pneus e com uma peça da maçaneta da porta do motorista solta", queixa-se Azambuja.

Resposta - A Ford afirma que o leitor está sendo atendido para solução definitiva do caso relatado.

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Queixa de Anderson Fazoli: Sem acesso

BM&FBovespa deixa de enviar extrato por papel e pede para que donos de ações acessem informações em novo portal on-line. Porém, senha de acesso não é liberada. Problema foi relatado diversas vezes, mas nada muda.

Resposta da BM&FBovespa

Diz que sistema pode ficar instável durante migração e que o acesso ao leitor foi liberado.

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Queixa de Marli Cavalcante: Crédito bloqueado

Saldo em cartão de transporte público para professor de Santo André (Grande SP) fica bloqueado no início do ano letivo. Porém, senhas para recadastramento são distribuídas só às 6h, dificultando processo.

Resposta da prefeitura

Informa que os professores são atendidos sem senha, somente pela ordem de chegada.

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Queixa de Maria Auxiliadora S. Florentino: Recarga menor

Em estação do metrô de São Paulo, foi solicitada recarga do Bilhete Único no valor de R$ 100, sendo paga com nota de mesmo valor. Porém, cinco dias depois, descobriu-se que só R$ 10 foram creditados.

Resposta do Metrô

Diz que erro foi notado e que leitora deve entrar em contato para receber a devolução.

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Queixa de Thayara Tavares Vaz da Silva: Resultado demorado

Prova feita pela Vunesp foi aplicada em agosto de 2014 aos professores da rede estadual paulista. O exame, que pode servir como progressão de carreira, ainda não teve os resultados divulgados.

Resposta da Vunesp

Esclarece que os resultados serão divulgados em breve no site da instituição.


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