Surpreendeu-me o noticiado pela ombusdman (Dois tropeços na mesma pedra ). A Folha se orgulha de ter sido o primeiro jornal brasileiro a dispor do cargo. Quem, como o jornal, admite o instituto deve também admitir (não acatar) as opiniões publicadas, ao menos com civilidade. A resposta dada à ombudsman no episódio narrado, além de deselegante, revela prepotência, arrogância e pouca disposição para receber críticas, como se apenas eles [a direção] detivessem a "verdade suprema". Cadê o pluralismo tão propalado? Teria sido o instituto criado apenas como mais um meio para autobajulação do jornal?
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