Brasileiros não estão conseguindo fazer ligações a cobrar para o exterior desde o final do ano passado.
O serviço era oferecido apenas pela Embratel. Para fazer esse tipo de chamada, era preciso ligar para uma central telefônica, no número 0800 703 2100, e pedir ao operador que fizesse a ligação. Também era possível ter ajuda do profissional para encontrar a pessoa com quem se desejasse falar –obtendo auxílio para dar explicações em recepções de hotéis, por exemplo.
A reportagem tentou fazer o telefonema e foi informada de que ele está indisponível há meses.
O serviço era oferecido graças a acordo que a Embratel mantinha com a companhia americana Verizon.
A empresa dos EUA informou que interrompeu o recebimento desse tipo de ligação de todos os países.
A avaliação da companhia é que o serviço ficou obsoleto e hoje existem formas mais eficientes e baratas de fazer esse tipo de ligação.
Em nota, a Embratel afirma que a modalidade de ligações para o exterior a cobrar depende de contratos com operadoras internacionais, que muitas vezes suspendem temporariamente seus serviços por decisão unilateral.
A companhia diz que novos acordos estão sempre sendo articulados conforme as regulações internacionais.
A Embratel não informou se há uma expectativa para o reestabelecimento do serviço nem qual o volume de ligações que eram feitas.
A empresa continua a fazer ligações a cobrar para outros países.
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) informou que a Embratel não tem nem monopólio nem a obrigação de oferecer o serviço de chamadas a cobrar para destinos estrangeiros.
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COMO LIGAR PARA O EXTERIOR GASTANDO POUCO
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| O aplicativo do Hangouts, do Google |
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| Videochamada do WhatsApp |
Permite chamadas de voz e de vídeos a partir da internet; é preciso saber o número de telefone de quem se quer contatar
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| Videochamada do Skype |
Skype
Permite fazer ligações de voz e vídeo pela rede entre pessoas que usam o serviço; também é possível comprar créditos para fazer ligações para quem está fora do serviço
Hangouts
Serviço permite fazer ligações e chamadas de vídeos para quem tem uma conta do Google; as chamadas podem ser feitas em variados serviços, como Gmail e Chrome
Face Time
Aplicativo da Apple que permite fazer ligações e chamadas de vídeo entre aparelhos que usam o sistema operacional da empresa
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| O presidente da Turquia, Recep Tayyip Erdogan, já concedeu entrevista pelo Face Time |