No primeiro dia de saque das contas inativas do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) 3,3 milhões de pessoas receberam R$ 3,8 bilhões, ou cerca de R$ 1.150 em média por pessoa, segundo balanço divulgado pela Caixa Econômica Federal.
O total de pessoas que acessaram o dinheiro representam dois terços do total de 4,8 milhões de trabalhadores que têm direito ao saque nessa primeira etapa.
O dinheiro das contas inativas do fundo começou a ser pago na sexta (10). Cerca de 1,9 milhão de pessoas receberam um total de R$ 2 bilhões por meio de crédito em conta.
Outros 1,4 milhão de trabalhadores foram até agências bancárias, lotéricas, correspondentes e autoatendimentos do banco para sacar a verba, que somou R$ 1,8 bilhão. A maioria dessas pessoas são as que puderam sacar após a liberação do governo, diz a assessoria da Caixa, mas o número também inclui trabalhadores demitidos ou que se aposentaram, casos em que a lei já prevê direito ao saque.
O primeiro dia de saques registrou problemas. O mais comum foi o de trabalhadores que tinham saldo em contas inativas, mas foram informados de que elas estavam zeradas pelo banco. Outro transtorno comum foi o de pessoas que não conseguiram sacar porque não tinham a rescisão do contrato de trabalho.
A vice-presidente de Fundos de Governo e Loterias da Caixa Econômica Federal, Deusdina dos Reis Pereira, disse que os problemas são pontuais e o sistema está sendo melhorado.
"São casos pontuais que nós verificamos. Os casos mais comuns são de pessoas que têm mais de uma conta e transferiu apenas um deles para a conta poupança, ou às vezes o sistema apareceu uma [conta] e ele tem mais de uma" diz.
Houve quem não conseguisse resolver o problema pela internet e teve que ir ao banco. O auxiliar de enfermagem Marcos Heitor de Mello Bertoto, de 27 anos, tentou acessar de casa seu saldo do FGTS, mas não conseguiu. O sistema travou quando ele preenchia o campo em que deveria informar o nome dos pais.
Neste sábado (11) ele acordou cedo e foi um dos primeiros a chegar na agência da Avenida Paulista, no centro de São Paulo, que abriu às 9h.
"Encontrei uma fila pequena, fui atendido logo, chequei o saldo e já agendei a transferência para a minha conta", disse Bertoto. Como é correntista da Caixa, ele não precisa voltar ao banco para sacar. "Vai cair na minha conta no dia 16". Recém casado, Bertoto vai usar os R$ 1.800 para comprar móveis para a casa nova.
CARTEIRA DE TRABALHO
A Caixa, no início, orientou que apenas trabalhadores que tinham direito a sacar altas quantias deveriam apresentar a carteira de trabalho, mas o documento foi exigido mesmo para saques pequenos.
Segundo Deusdina, não há falha de comunicação e o tempo melhorará o sistema. "Ao longo do processo, quando há um número muito expressivo de atendimentos, você vai otimizando a comunicação. Então eu não considero que é falha. Muito pelo contrário. É uma otimização do processo", disse.
A vice-presidente repassou orientações para quem está tendo dificuldades.
"Quando acontece alguma divergência entre a expectativa do trabalhador e o que a Caixa disponibilizou, a orientação é ir sempre a uma agência, a um caixa, para a gente verificar se é inconsistência cadastral, que é a maioria dos casos, e em outras situações também a ausência de data de afastamento que tem que ser informada pelo empregador. Via de regra, a maioria dos casos daqueles que realmente têm direito são essas duas situações", diz Deusdina.
Edgleide Elza Ferreira da Silva, de 28 anos, foi com a mãe para a agência. Ela trabalha como recepcionista e estuda odontologia. Com os R$ 8.000 que sacou hoje pagou algumas contas e agora vai comprar o material didático pedido pela faculdade. "Vou gastar uns R$ 5.000 com material no terceiro trimestre. O dinheiro veio em boa hora", diz.
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1. Como saber quanto tenho na conta
É possível fazer a consulta pelos seguintes canais de atendimento:
APLICATIVO FGTS para smartphones
TELEFONE 0800 726 2017 (ligação gratuita)
TENHA EM MÃOS
Número do CPF e número do PIS
PROBLEMAS
* Não consigo acessar os canais
* A Caixa diz que não tenho dinheiro, mas nunca saquei o FGTS
Para resolver divergências cadastrais ou tirar dúvidas dos valores que não batem, vá a uma agência com documentos e a carteira de trabalho
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2. Quando sacar
Veja quando o dinheiro do FGTS será liberado
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Horário estendido
Nesta sexta (10), segunda (13) e terça (14), todas as agências da Caixa vão abrir às 8h da manhã
Sábado (11)
Algumas agências abrem das 9h às 15h. Quem tiver mais de R$ 5.000 em contas inativas não poderá transferir o valor no sábado. Veja aqui as agências abertas neste sábado.
| Editoria de Arte/Folhapress | ||
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3. Quem pode sacar
pessoas com direito a sacar - Em milhões
Tenho dinheiro do FGTS em ações de Petrobras e Vale. Posso sacar?
Sim. Existem alternativas:
- Sacar apenas o dinheiro que está parado no FGTS e manter as ações. O dinheiro em ações poderá ser resgatado no futuro
- Retirar todo o dinheiro. Para isso, é preciso pedir o resgate ao banco que tem a custódia do investimento?antes de sacar o FGTS inativo
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4. Como retiro o dinheiro
Depende de quanto tem em conta.
CARTÃO DO CIDADÃO
O que é
é um cartão magnético emitido pela Caixa que permite o saque de benefícios do governo fora das agências (lotéricas e correspondentes bancários Caixa Aqui)
Não tenho o cartão
É possível pedir o documento em uma agência da Caixa, com o número do PIS em mãos
Perdi a senha
Ligue para 0800 726 0207 para fazer o recadastramento. Será preciso ir até uma agência da Caixa ou a uma lotérica para terminar o processo
PARA CLIENTES DA CAIXA
- Não precisam ir ao banco para sacar o dinheiro
- Quem tem poupança individual terá o dinheiro creditado automaticamente no primeiro dia de liberação, de acordo com o calendário
- Quem tem conta-corrente pode autorizar o crédito automático no site www.contasinativas.caixa.gov.br
DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS PARA O SAQUE NAS AGÊNCIAS
> RG ou carteira de motorista
> Número do PIS
Quem tem menos de R$ 10 mil para sacar não é obrigado a levar a carteira de trabalho. Mas ter o docu mento ajuda, caso existam informações desencontradas
NÃO CONSEGUI SACAR, O QUE FAÇO
Será preciso resolver na agência
Tenho mais dinheiro do que o caixa eletrônico me deixa sacar
Não aparecem todas as minhas contas inativas
O que fazer: Faça o saque com atendente, na boca do caixa. Lá, todo o dinheiro deve aparecer
Dados pessoais incorretos ou com divergência Pode acontecer, por exemplo, com pessoas que mudaram de nome por casamento do divórcio
O que fazer: Levar à agência documento de identificação e certidão que comprove a alteração no nome
Dados do contrato de trabalho com divergência
Levar a carteira de trabalho à Caixa. Se ela estiver atualizada, o dinheiro do FGTS será liberado em cinco dias
O que fazer: Se a carteira de trabalho estiver incompleta, será preciso levar o termo de rescisão do contrato. Se ele não tiver esse documento, poderá pedir uma segunda via à empresa, ao sindicato ou à superintendência regional do trabalho
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5. O que fazer com o dinheiro
TENHO DÍVIDAS
Uso o dinheiro como barganha para renegociar
- Priorize quitar dívidas no rotativo do cartão de crédito e do cheque especial, as linhas mais caras. Negocie com o banco descontos
- Se não for possível pagar as dívidas atrasadas integralmente, quite o máximo possível. Se restarem dívidas caras, contrate um empréstimo com taxas mais baixas que as pagas atualmente
Importante! Se você tiver dívidas atrasadas ou no cheque especial, não faça a transferência do dinheiro do FGTS para a conta-corrente no banco.
No cheque especial, o dinheiro irá direto para cobrir o negativo, sem que você possa pedir descontos
QUERO INVESTIR
Planeje o investimento de acordo com seu objetivo
Reserva de emergência
Esses recursos devem somar cerca de seis meses de gastos, para que o trabalhador possa recorrer a esse dinheiro em caso de imprevistos
Onde aplicar: Tesouro Selic, CDBs e fundos DI
Casa própria
A aplicação do dinheiro do FGTS dependerá do tempo que o trabalhador planeja economizar até a compra do imóvel.
Onde aplicar: Tesouro Selic, CDBs e Fundos DI se o dinheiro for usado em breve. Se o objetivo é de prazo mais longo, é possível diversificar
Para o longo prazo
Se o objetivo for guardar para a aposentadoria, é possível investir em planos de Previdência. Outra opção são os títulos públicos Tesouro IPCA+.
Se falta tempo para a aposentadoria e o investidor tem apetite a risco, também é possível investir em renda variável