O Waze é utilizado pela Prefeitura do Rio para gerenciar o trânsito da cidade. A ferramenta repassa dados dos usuários, como relatos de acidentes, ao COR (Centro de Operações Rio), unidade que monitora o que acontece na cidade. Numa extensão da parceria, o aplicativo incorporou nos últimos meses informações olímpicas repassadas pela prefeitura.
Foi no Rio também que aconteceu um polêmico caso envolvendo o aplicativo: um casal que seguia o mapa traçado pelo Waze entrou em uma favela de Niterói e teve o carro alvejado; a mulher morreu.
Depois disso, uma executiva do Waze recebeu dados oficiais de criminalidade do Rio para tentar encontrar uma maneira de aperfeiçoar o app.
Nos EUA, o software é pivô de um debate sobre segurança no trânsito. Um estudo feito pela Foundation for Traffic Safety concluiu que mapas como os do Waze distraem os motoristas mesmo sem obrigá-los a tirar as mãos do volante.
