Além da estratégia financeira para alcançar os objetivos, é preciso também cuidado ao concretizar cada meta.
Antes de contratar um fornecedor para o casamento ou agência para a viagem, por exemplo, é preciso pesquisar.
Se o consumidor não tiver essa preocupação, pode acabar contratando uma empresa que, além de não prestar o serviço combinado, pode desaparecer com o dinheiro, deixando o cliente na mão.
Existem formas de evitar as dores de cabeça. Conversar com quem já utilizou os serviços do bufê ou da agência é uma delas, diz Fernando Cosenza, diretor de marketing e sustentabilidade da Boa Vista SCPC, empresa de informações financeiras.
"Isso é importante inclusive para conhecer os pontos fracos do fornecedor, para se precaver. Também vale pesquisar na internet. Quando uma empresa tem muitos problemas de entrega de serviço, de quebra de contrato ou de insatisfação de cliente, isso cai na internet", afirma.
As informações também podem ser encontradas em sites com o Reclame Aqui, que reúne queixas contra empresas, ou no Procon.
PREÇO EMOCIONAL
É importante ainda ir ao escritório do fornecedor ou a uma loja da agência de turismo, recomenda Cosenza. "A visita deve ocorrer, de preferência, antes de fazer o pagamento. É importante não pagar 100% antes de saber se o serviço vai ser prestado conforme sua expectativa", diz.
"Não compensa pagar sem ver, com antecedência, nem por um bom desconto, pois o prejuízo emocional não tem preço", ressalta.
Ao comprar um imóvel ou veículo, os cuidados têm que ser ainda maiores, até por se tratarem de bens mais caros. Para o carro, é preciso prestar atenção à documentação, afirma Leila Cordeiro, assessora técnica do Procon-SP.
"É preciso fazer uma consulta ao Detran, para verificar se o carro não foi furtado, se há multas pendentes. Além disso, tem que exigir sempre a documentação original", diz. O comprador deve ainda receber o comprovante de pagamento do IPVA (imposto de veículos), do licenciamento e da transferência.
Outra orientação é levar o veículo –especialmente se for usado– a um mecânico de confiança para verificar se não há defeito no motor ou em outras peças. E nessa etapa a dica é observar o chassi, em busca das letras RM, de remarcado.
"Isso significa que o veículo pode ter sido roubado ou furtado e que foi recuperado pelas autoridades. Por isso, o valor de revenda tem que ser menor", afirma Cordeiro.
CARTÓRIO
Em relação ao imóvel, o comprador deve pesquisar se a construtora teve queixas na entrega de outras unidades, afirma Cosenza, da Boa Vista. "Tem que visitar a obra e conversar com outros compradores", ressalta.
Em uma pesquisa no Procon é possível verificar se a construtora tem alguma reclamação de outros consumidores. "Antes de assinar o contrato, leia o documento com atenção. E não se esqueça de verificar se o imóvel está com tudo registrado em cartório", afirma.