No dia da abertura da Copa, um problema na operadora GVT provocou queda e lentidão no sistema de internet da empresa em ao menos quatro Estados na manhã desta quinta-feira (12).
A Folha identificou casos na Bahia, Pernambuco, Rio Grande do Sul e Paraná.
Nas redes sociais, houve aumento nas reclamações com a operadora, que também oferece serviços de telefonia, em até dez Estados. Em Curitiba, por exemplo, toda a área central ficou sem internet.
A conexão foi normalizada por volta das 10h30.
A GVT confirmou que houve problemas. "A oscilação na velocidade da banda larga foi decorrente de uma falha no serviço em algumas cidades da GVT nas quais clientes tiveram dificuldade de acessar determinados conteúdos", diz a nota.
Por telefone, a assessoria de imprensa afirmou que não houve relação do problema com a Copa.
Segundo a empresa, os serviços de TV e telefonia não foram afetados e, assim que identificada a instabilidade, as equipes técnicas foram acionadas para restaurar os serviços.
Colaboraram RECIFE, CURITIBA, PORTO ALEGRE e SALVADOR