Quem acessou o site da companhia aérea americana Delta Airlines na manhã desta quinta-feira (26) ganhou um belo presente de Natal. Um erro na página on-line da empresa permitiu com que consumidores comprassem passagens aéreas por pechinchas.
Um trecho de Nova York a Seattle, por exemplo, que liga uma ponta a outra dos Estados Unidos, saiu por US$ 25 (R$ 59). A tarifa normal não seria menos que US$ 150 (R$ 352). Alguns outros voos domésticos chegaram a ser vendidos por menos de US$ 5 (R$ 12).
A companhia, que admitiu o erro, disse em nota que irá manter válidas as tarifas cobradas dos consumidores que conseguiram efetuar as compras mais baratas e assumirá o prejuízo.
Mas, para limitar o tamanho da perda, tirou seu site do ar por algumas horas até que o erro fosse sanado. A página voltou a funcionar normalmente pela tarde.
| Karen Bleier/AFP | ||
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GOL E TAM
Até 30 de novembro, a Delta Airlines possuía uma participação total de 3% no capital social da Gol Linhas Aéreas, segundo informações do site de Relações com Investidores da empresa brasileira.
No ano passado, o vazamento nas redes sociais de um código promocional da Gol restrito a integrantes da Confederação Brasileira de Vôlei fez com que milhares de pessoas adquirissem passagens com até 80% de desconto. A empresa também honrou as tarifas.
Em abril deste ano, outra companhia nacional enfrentou problema em sua página on-line. O site da TAM colocou à venda passagens aéreas para cidadãos estrangeiros mais em conta do que para brasileiros –a passagem para brasileiros saiu até 400% mais cara.