O início das operações de um novo call center em Franca (a 400 km de São Paulo) deve criar mil novos empregos.
A estimativa é do Banco do Brasil e da Mapfre, que investiram R$ 16 milhões no novo negócio na área de atendimento.
A primeira fase de implantação da central de relacionamento do grupo prevê a contratação de 400 profissionais.
A segunda fase de recrutamento tem início no primeiro semestre de 2015.
A operação iniciada nesta terça-feira (9) terá capacidade para atender 480 mil ligações por mês.
Segundo a assessoria do grupo, o novo call center tem objetivo de aprimorar o sistema de atendimento ao cliente do Banco do Brasil e da Mapfre.
Em 2012, o grupo já havia inaugurado uma central de relacionamento em São Carlos (a 232 km de São Paulo). O local conta com 1.500 trabalhadores.