A Secretaria Nacional do Consumidor e o Procon-SP vão acionar a Anac para que sejam revistas as políticas de preço das poltronas conforto dos aviões. Segundo as entidades, os assentos da saída de emergência não podem fazer parte desta categoria –que custa mais do que a passagem comum. É que para se sentar ali é preciso seguir exigências e, se necessário, prestar serviços em caso de imprevisto.
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Também será reivindicado que sejam cobrados preços mais baixos nos lugares em que as poltronas não reclinam –a última fileira do avião e a que fica antes da saída de emergência.
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