O Procon-SP aplicou à Latam, à Gol e à Azul multas que, somadas, chegam a R$ 9 milhões, por causa de problemas encontrados pelo órgão em fiscalizações no fim do ano. As companhias foram notificadas e responderam ao Procon, que decidiu manter as punições. Entre as principais irregularidades, os fiscais constataram mudança de horário de voo, falta de assistência, refeição e hospedagem e ausência de atendimento preferencial a idosos.
Leia a coluna completa aqui.