Para um casal que está começando a se conhecer melhor, uma certa dose de timidez pode até ter seu charme, mas de forma exagerada ou em outros contextos, a inibição é um grande freio. Quando falamos de sucesso financeiro, por exemplo, ser um bom comunicador é uma estratégia extremamente eficaz para alcançar bons resultados.
Vale ressaltar que não estou dizendo aqui que todo mundo pode ser naturalmente comunicativo. É claro que muitas vezes não é fácil usar as palavras do jeito certo. Expressar-se bem é um desafio para muita gente. A questão é que, se existe uma dificuldade neste sentido, vale a pena investir em melhorar as habilidades de comunicação.
Pense em um processo de negociação. O sucesso da sua proposta depende de um discurso envolvente, que tenha poder de criar uma conexão com o outro lado. E criar esse tipo de situação não depende somente de falar bem. Às vezes, sua capacidade de ouvir pode ser muito mais determinante para o sucesso do que ter o domínio da palavra o tempo todo.
Se antes de colocar uma proposta na mesa, você se dispuser a ouvir o que a pessoa tem a dizer, você terá mais elementos para assimilar o contexto do outro lado e adequá-lo ao que tem a oferecer. Quando abre o que deseja propor, dar um momento de pausa para que a pessoa pense a respeito é uma forma de dar a ela espaço e analisar a reação através da linguagem corporal.
Aliás, essa leitura vale não somente para entender melhor como o outro lado da negociação está reagindo, mas também para avaliar de que forma você pode direcionar os seus argumentos. Uma pessoa com o corpo inclinado para trás e os braços cruzados pode denotar que não está exatamente de acordo com aquilo que você diz e também não demonstra muita abertura. Talvez esse seja o momento de rever sua abordagem para conseguir uma aproximação maior.
Preste atenção na forma como gesticula. Movimentos e gestos bruscos, tom de voz elevado, são elementos que podem assustar. Coloque seu discurso e sua movimentação em harmonia, com tom de voz moderado, os argumentos bem consolidados, muita calma e uma gesticulação firme, mas que deixe o outro lado confortável.
Para quem nunca experimentou ter um olhar mais crítico para o modo como fala e se porta durante uma reunião de negócios, fica aqui o convite para fazer este exercício. Treine em casa, converse com o espelho, teste seu desempenho com familiares e amigos, pedindo a eles um feedback.
Você se aprimora como um comunicador eficiente e ainda amplia suas possibilidades de ser um bom negociador.